《營銷案例50講》已經破500萬播放了，感謝各位朋友的支持與厚愛，做這個節目的初衷，是因為我們自己的服務能力有限，能服務的客戶數量就那么幾個，但是每天的咨詢量非常大，所以我們每天不得不委婉拒絕掉很多客戶，沒有幫到所有客戶，我們真的很抱歉。于是我們想，那能不能把我們經常用到的營銷知識結合案例分享給大家呢？這樣，我們服務不了的客戶，可以免費讓他們聽我們的課程，這樣也可以把我們會的方式方法分享給更多的人，于是有了現在你正在聽的這個節目。

雖然收獲了一點點贊許，但新的問題也接踵而至，咨詢我們的人更多了！

一個月的時間，想要咨詢的朋友把我的兩個微信都加滿了，加起來有一萬多人，我和我的助理每天都會收到幾十條的咨詢，比如

"猴哥，我是做餐飲的，該怎么營銷啊"

"猴哥，我們客戶回頭率很低，該怎么辦？"

"猴哥，我是做化妝品的，能請您給策劃策劃嗎？"

咨詢過我的朋友可能都知道，我的回答一般都是：

因為咨詢的人數特別多，很難照顧到每個朋友，我接下來會分享更多方法到喜馬拉雅上，鼓勵您去聽線上的內容。

其實每次這樣回復完，我內心都會有很強的愧疚感，因為我覺得我沒有真正的幫到他！

也有朋友跟我說，你多招點人不就行了嘛？

沒錯，多招人看似能解決表面的問題，但他解決不了問題的本質。

因為咨詢行業的邊際成本非常高！

就是我每增加一個客戶，我就需要增加對應的人力成本，真正的服務好一個客戶，至少需要2~3個人，服務10000個客戶，就意味著我需要一個2~3萬人的團隊，客戶越多，人力成本就越高，對應的培訓成本也就越高，那我為什么不把培訓這2~3萬人的團隊的時間，變成給2~3萬甚至更多的客戶培訓呢？

就像我做一個產品，我用20個人開發出一個互聯網產品，給1萬個人用，和給1000萬人用，人力成本變動其實并不大。

再比如生產一個化妝品，用的人越多，化妝品的單個工業生產成本會越低，原材料采購成本也會越低，人力成本變動其實也并不大；

這些現象可以簡單理解為：做服務的邊際成本很高，做產品的邊際成本很低。

所以，做服務的行業，往往是以高客單價賺錢，也就是賣得越貴越賺錢，比如咨詢或者營銷行業，一單少則幾萬到幾十萬，多則一單幾百上千萬；

而做產品的行業往往以數量賺錢，也就是賣得越多越賺錢，比如化妝品，比如互聯網應用，用的人越多越好！越多就越賺錢。

你可能還會想一個問題，那能不能在賣的更多和賣的更貴之間找一個平衡點呢？

當然可以，那就又涉及到另一個關鍵詞，叫標準化！

比如餐飲行業。其實餐飲行業是一個特別辛苦的行業，做的也是服務！我相信做餐飲的朋友可能最有感觸，就是做餐飲太累了！賺的都是辛苦錢！賣的太貴了沒客人，賣的便宜就不賺錢！

這種情況就可以用過標準化來降低成本和提高效率，我們去看那些真正賺錢的餐飲，比如麥當勞肯德基海底撈，他們從后端供應鏈，到后廚，再到前臺，所有的流程都極其的標準，所有產品的口味都一模一樣，從你點餐到吃到嘴里的時間也特別短，效率很高。餐飲行業的本質，其實是把標準化三個字滲透到整個服務流程的每一個細節里面。當然了，也有朋友可能知道，這些大的餐飲公司，背后是靠房地產賺錢的，這個是商業模式的話題，今天就不在這里展開了。

說了這么多，跟學營銷有什么關系呢？

怎么樣才能把學營銷這件事變的效率更高或者更容易呢？

我目前想到的辦法就是標準化！

把方法標準化！比如，我正在籌備的新課程當中，我把每節課的內容都做成了一個操作清單，就像一個說明書一樣，只需要照著步驟一步一步做就行了。如果你有每天列出做事清單的習慣，你就會發現，把每天做的事情提前列出來，一個一個解決，就會特別清晰！也簡單多了。

營銷其實也一樣！

營銷操作清單就是把學習營銷變得標準化。

在新的課程中，我準備出70個操作清單，從如何起一個好的名字，到怎么定價，怎么做促銷搞活動，怎么吸引更多的客戶，整個流程都做成營銷操作清單！

那光有清單就夠了嗎？還是不夠！

因為以我的經驗來看，學習營銷分為三個階段：

第一個階段是興趣?？梢酝ㄟ^看案例，聽故事，對營銷有基本的興趣，并且覺得還不錯，《營銷案例50講》僅僅是完成了第一個階段；

第二個階段是熟悉，就是把營銷的每一步操作流程熟悉了，也就是我新課程中的營銷操作清單！讓你清晰的知道每一步該怎么做。

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