sns營銷策劃內(nèi)容和成功案例（附：sns社群營銷方案）

sns營銷策劃內(nèi)容和成功案例（附：sns社群營銷方案）

營銷 2020-09-26 13:42:08 人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 views

由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理與起點(diǎn)學(xué)院聯(lián)合主辦的2016中國產(chǎn)品經(jīng)理大會北京站于10月15日在北京空管科技交流中心隆重開幕。騰訊產(chǎn)品總監(jiān)、天天P圖負(fù)責(zé)人、騰訊學(xué)院認(rèn)證講師Rainbow老師通過一系列刷爆朋友圈的經(jīng)典案例，與我們分享了產(chǎn)品火爆SNS背后的秘密。通過對SNS用戶關(guān)鍵行為的分析，從人性的角度，總結(jié)了SNS病毒營銷模型。

分享嘉賓：Rainbow，騰訊產(chǎn)品總監(jiān)、天天P圖負(fù)責(zé)人

我們在推廣自己的產(chǎn)品的時候，可能都會遇到一個非常痛苦的事情：希望我們的產(chǎn)品能在各種各樣的渠道，做到高曝光，高轉(zhuǎn)化，還有高留存，然而我們的市場預(yù)算、經(jīng)費(fèi)都不是很高。也就是說我們希望成本足夠的低，最好是不要錢，就可以把產(chǎn)品推廣得很好。有沒有這樣的好事情？不花錢，還可以把自己的產(chǎn)品推得很好，讓很多的用戶知道，并且使用我們產(chǎn)品？

曾經(jīng)有這樣的故事：

百度魔圖當(dāng)時做了一個功能，叫做PK大咖。2013年這個功能發(fā)布之后，百度魔圖在iOS總榜第一名停留兩周，而且在后面半年的時間，整個百度魔圖的總用戶量超過了1億。最重要的是：他們通過這個功能形成在朋友圈的傳播，并且獲取那么多的用戶，其實(shí)是沒有花錢的。達(dá)到了沒花一分錢進(jìn)行渠道推廣和刷榜。

其實(shí)現(xiàn)在還有這樣的故事：

天天P圖是一個圖片美化軟件，我們也達(dá)到過同樣的效果。這個產(chǎn)品是在2014年上線，差不多一年的時間，并沒有特別多人知道；直到去年，2015年我們做了一個叫做“全民cos武媚娘”的活動，刷爆了朋友圈，達(dá)到了和百度魔圖一樣的營銷效果（沒花錢刷爆朋友圈）。而現(xiàn)在，天天P圖的用戶量已經(jīng)超過2億。

這個故事不是說一次之后就沒有了：今年早些時候，我們繼續(xù)利用類似這種在朋友圈SNS平臺營銷的手段，做了一個叫“我的小學(xué)生證件照”的活動。同樣的，我們又把天天P圖帶到了iOS總榜第一，而且停留了差不多一周的時間。在這個過程中，其實(shí)我們也沒有花一分錢去進(jìn)行推廣；也就是說：我們是可以借助SNS平臺，特別像微信、QQ空間這樣的熟人平臺，讓用戶去幫我們傳播，實(shí)現(xiàn)低成本、高曝光、高轉(zhuǎn)化的這樣一個營銷模式。

我們經(jīng)常不知不覺就能在朋友圈看到這種模式，你的朋友圈可能經(jīng)常會被各種各樣的一些網(wǎng)頁、圖片刷屏。前段時間有一個“個性標(biāo)簽”，柏拉圖公眾號一下就火了。滴滴打車也在做類似的活動，“你去年到底打了多少車”這樣的傳播。前段時間還有個大字，有些公眾號，也能夠形成快速的傳播。

那么，這一些產(chǎn)品，或者說這些活動，他們能夠火爆朋友圈背后的秘密到底是什么？

產(chǎn)品刷爆SNS的背后，究竟有什么秘密

今天主要就是想跟大家分享，我們天天P圖團(tuán)隊(duì)在過去兩年中，在SNS平臺營銷傳播所積累的一些經(jīng)驗(yàn)。我們總結(jié)了一個模型，叫做SNS病毒營銷模型。

SNS用戶的關(guān)鍵行為分析

我們想要借助于SNS平臺去進(jìn)行傳播，首先我們要搞清楚：用戶為什么要在平臺上逗留，他們的主要的行為是什么？

主要的行為無非就是瀏覽、互動和分享。有人來分享東西，分享內(nèi)容；有人去瀏覽內(nèi)容，并且跟分享者進(jìn)行互動；從而形成一種閉環(huán)的、互相促進(jìn)的這樣一種體驗(yàn)。所以瀏覽和分享其實(shí)是SNS平臺非常關(guān)鍵的兩個行為。

那么，用戶為什么會去SNS平臺瀏覽內(nèi)容？

其實(shí)最核心的：人性深處的訴求實(shí)際上是他很孤獨(dú)，沒事干，所以他需要去發(fā)現(xiàn)一些好玩的，用這種獵奇的心態(tài)去看自己沒看過的東西，以及窺私。特別是在好友關(guān)系下，你總是想了解：你的好友今天在干嘛，他們又去哪玩了，吃了什么好吃的。他們分享（特別是）的好友的自拍照，你是非常感興趣的。當(dāng)然還有八卦，這個八卦包括了你跟好友八卦，還有明星的八卦，想要去了解別人的私事。還有就是喜歡看一些有趣的內(nèi)容啊，娛樂的新聞、游戲、視頻，總之是能夠讓我覺得心情愉悅的東西。另外還有呢，就是熱點(diǎn)，當(dāng)下的社會熱點(diǎn)，跟熱點(diǎn)相關(guān)的內(nèi)容往往具有很強(qiáng)的瀏覽率。比如說前段時間寶寶離婚的事情，鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，所有牽扯到寶寶的新聞的title，我相信它的點(diǎn)擊率都非常高，因?yàn)闊狳c(diǎn)其實(shí)往往是我們非常感興趣的內(nèi)容。

以上是我們在SNS平臺上愿意去看的內(nèi)容，那么我們?yōu)槭裁磿窒?，以及我們會分享什么樣的?nèi)容呢？

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